AVEA Hakkında

Avea olarak; 11.5 milyon abonemiz ile %17 pazar payına sahip, müşterilerimizin yaşamlarına değer katmak için çözümler üreten ve Türkiye'nin hızla büyüyen yenilikçi ve genç mobil iletişim operatörüyüz.

Misyonumuz:

Müşterilerimizin beklentilerini öngörerek, pazara en etkin ve öncü teknolojileri sunarız. Bunu da değer verdiğimiz, gelişimlerine olanak tanıdığımız ve eğitimlerine yatırım yaptığımız çalışanlarımız ile yaparız.

Vizyonumuz:

"Müşteri ihtiyaçlarını birinci önceliğimize yerleştirip, onlara en kaliteli hizmeti sunan öncü operatör olmaktır."

TT&TİM İletişim Hizmetleri A.Ş.; Türk Telekom'un GSM Operatörü Aycell ile, %51 İş Bankası Grubu ve %49 TİM (Telecom Italia Mobile) ortaklığı ile kurulmuş olan İş-TİM'in birleşmesi sonucu, 19 Şubat 2004 tarihinde resmen kurulmuştur.

Birleşmeden sonra Aria ve Aycell markaları, 23 Haziran 2004 tarihinde "Avea" markası olarak piyasaya sunulmuştur. 15 Ekim 2004 tarihi itibariyle "TT&TİM İletişim Hizmetleri A.Ş" ticari unvanı "Avea İletişim Hizmetleri A.Ş." olarak değişmiştir.

Türk GSM sektörünün en genç, dinamik ve alternatif operatörü olan Avea, Türkiye GSM pazarına kurulduğu tarihten itibaren ciddi bir rekabet ortamı getirmiştir.
Türk Telekom'un Kasım 2005'te kısmen özelleştirilmesi sonunda, Oger Telecom Türk Telekom'un %55 hissesine sahip olmuştur. Eylül 2006'da, Türk Telekom, Telecom Italia'ın Avea'daki %40,6 hissesini satın alarak Avea'daki hisse oranını %81'e çıkarmıştır. Avea'nın geri kalan %19 hissesi ise Türkiye İş Bankası'na aittir.

Avea olarak, Maçka Genel Müdürlük, Güneşli Teknoloji Merkezi ve Müşteri Hizmetleri, Erzincan Çağrı Merkezi, İzmir, Erzurum, Diyarbakır ve Samsun Santralleri, Trabzon, Adana, İzmir Alsancak ve Ankara Ahlatlıbel Satış Bölge Müdürlükleri ile ve ülke çapına yayılmış Avea İletişim Merkezlerimiz ve bayilerimizle Türkiye'nin heryerinde gençliğimizden ve dinamizmimizden gelen enerjimizle müşterilerimize kaliteli hizmeti gerçek fiyata sunmaktayız.

İş organizasyonumuzda Regülasyon, Teknoloji, Pazarlama, Satış, Müşteri Hizmetleri, Finans, İdari İşler ve İnsan Kaynakları Grupları ile Kurumsal İletişim Direktörlüğü ve Hukuk Direktörlüğü faaliyet göstermektedir. 2008 yılı Eylül ayı itibari ile bünyemizde 2.400 çalışan bulunmaktadır.

Değerlerimiz

Duyarlıyız:

Müşterilerimizi (iç ve dış) etkin bir şekilde dinler ve anlar, ihtiyaçlarını önemseriz.
Çevreye ve topluma saygılıyız.

Yenilikçiyiz:

Yeni ürün ve servislerimizle pazarın ihtiyaçlarını öngörürüz.
Farklı fikirleri ödüllendiririz.

Cesuruz:

İnisiyatif alır, birbirimizi teşvik ederiz.
Sorumluluklarımızı bilir, hatalarımızdan ders çıkarırız.

İşbirliğine Açığız:

Bilgi ve deneyimlerimizi paylaşırız.
Sevgi ve saygıya dayalı bir ortam yaratırız.

Şeffafız:

Doğruluk ve dürüstlükten yanayız.
İş etiğine saygılıyız.